第68章 因祸得福(2/2)
“哦!原来是陈总!”胖子立刻换上一副恭敬的表情,“您稍等,我这就去一趟。”
说完,胖子转身就往楼上走。
“哎,兄弟,不用不用!”男车主伸手就要拦下胖子,“能卖到这个数我已经很满意了,真不用麻烦了!”
“大哥,您別客气。”我笑著抓住他的胳膊,“不管怎么说,蹭了您的车,终究是我不对,怎么也得儘儘心。”
没几分钟,胖子就一路小跑著回来了,脸上堆著笑:“陈总,马总说了,既然是您朋友,那无论如何也得给面子!不过这车啊,价格也確实给到极限了,您看这样行不行,再加两千块,我们不赚钱只当是给您帮个忙了。”
我点点头:“行吧,总算是让我给大哥著有个交代了。”
接著我转头看向男车主:“大哥,您也別嫌少,兄弟我面子也就这么点了,全当给您和嫂子赔个不是。”
男车主一脸惊喜:“哎呀!小兄弟说的哪里话,太谢谢你了!”
旁边的女人也有些不好意思:“小兄弟,刚才我说话语气重了些,你別往心里去啊,我也是一时著急。”
“没事没事。”我笑著摆手,“换了是我,我也急!”
......
一直到办完手续,送走俩人,胖子这才凑过来,一脸好奇:
“现在可以说了吧怎么就成咱的恩人了”
我看著他,表情认真:“这俩人,新车定下了,都要走了,旧车都没让你评估,而且人家压根就不知道这店里头收车,你想想,这说明什么”
胖子愣了一下,然后猛地一拍大腿:“我靠!这说明店里销售顾问压根就没跟客户提二手车的事对吧!”
“对!”我点点头,“这三天不是客户没有置换需求,是销售顾问压根就没主动跟客户提这茬,没准还把客户往外推呢!”
“臥槽,这不是扯淡吗!”胖子一捋袖子,“走走走,找大苏去!”
“哎,別急啊!”我一把拉住他,“生气没用,解决问题才是最重要的,走,咱们一块过去。”
几分钟后,苏扬的办公室里。
苏扬皱著眉,听完了我们刚才的经歷,脸色一下子就沉了下来。
他拿起对讲机:“前台前台,帮我查一下,刚才定了君越的赵先生,是哪个销售顾问接待的”
“苏总,赵先生是张强接待的。”对讲机里很快传来前台小姑娘的声音。
“让张强来我办公室一趟,现在!”苏扬的语气带著明显的怒气。
“收到。”
没几分钟,一个看起来二十上下的年轻销售顾问低著头走进来,语气有些忐忑:“苏总,您找我”
“张强,”苏扬抬头看著他,“今天你接待的赵先生,君越定了吧”
“嗯,定了苏总,明天提车。”张强点点头。
“那赵先生有置换需求吗”苏扬语气平淡,佯装不知道地问。
“没有啊。”张强摇头否认。
“胡扯!”苏扬一拍桌子,“赵先生开的三菱车十分钟之前刚被胖哥收了,要不是陈老板发现,你就把客户给放跑了!”
张强一脸错愕:“啊他要卖车没听他说啊”
“客户不说你就不会问吗”苏扬指著他的鼻子怒骂,“什么事都等著客户自己开口,那还要你这个销售顾问干什么我天天早会三令五申,一定要重视二手车业务,合著你全当耳旁风了是吧”
张强低著头,不敢说话,脸色通红。
“罚款二百!”苏扬冷冷地说,“下班之前交给內勤!逾期翻倍,再有下次,当月绩效直接扣除!”
“苏总,我......”张强一脸委屈,刚想辩解。
我赶紧笑著打圆场:“苏总,您消消气,毕竟咱们这业务刚开展,他也不是故意的,第一次就算了,下次注意点就行。”
苏扬看看我,这才对张强摆摆手:“还不谢谢陈老板,下次再这样,我饶不了你!”
“谢谢陈老板,谢谢苏总!”张强连连点头,转身跑了出去。
办公室里就剩下我们仨人。
苏扬递给我一根烟,嘆了口气:“陈老板,胖哥,这事怪我,管理不到位,明天我就给他们定个规矩,谁要是再不开口问客户二手车的事,直接罚款五百!我就不信治不了他们!”
胖子也跟著打圆场:“不管怎么说,咱们这也算是开张了,好兆头,另外这几天没有评估的原因也找到了,明天你再把这罚款的事一公布,这事就算齐活了!”
苏扬转头看向我,徵求我的意见。
我单手抚著下巴,仔细思索了一会,这才开口:“苏总,你先別急著定这个处罚措施,容我回去想想,等我想好了,咱们再碰一下。”
苏扬点点头:“也行,那我就等你消息。”
......
我刚走到展厅外头,胖子就从后面拉住了我:“哎,我说,你还想什么啊,大苏这多好的想法,有了这处罚措施,看谁还敢不上心!”
“我觉得不太合理。”我看著他,“只有处罚的话,肯定会有改善,但达不到我想要的效果,你想啊,销售顾问推荐二手车,一分钱好处拿不著,不推荐还要被罚款,这事搁你身上,你心里爽吗”
胖子挠挠头:“也是......光干活不给钱,换谁都不乐意。”
“对啊,”我点点头,“而且那么多销售顾问,你能一个个的去监督吗咱也没那个时间,更没那个精力啊,如果人家就是跟你对著干,私下里还是不提二手车的事,除非像今天这样赶巧了,要不你上哪知道人家提了没提”
胖子一愣:“还真是,那你说怎么办”
我摇摇头:“问题就在这,咱们得想办法让他们有动力干这个活,而不是单纯的为了规避处罚而干活。”
“嗨!”胖子一脸老江湖的表情,“这还不简单,给钱唄!钱到位,什么都好说。”
“话是这么说啊,”我摇摇头,“可给多少,怎么给,既让他们有动力,又得让他们有压力,这个度,可是不好把握啊!”
“得!”胖子递给我一根烟,“我是不跟你费这心神,你慢慢考虑吧,反正就是需要怎么做,你招呼哥一声。”
......
当天晚上,我和沈琳坐在书房里,商討了大半夜。
直到墙上的时钟指针指向凌晨两点多,才终於有了眉目。
沈琳很擅长这些,从人性的角度,给我提了不少建议,我们最终敲定了一版各方面都还不错的奖惩机制,这才疲惫地睡下。
第二天一早,我早早地起床下楼给沈琳买了早餐,这才开上我的思域去了店里。
到的时候还早,苏扬正在给销售部开晨会,我坐在他的办公室等著。
约莫二十多分钟的样子,苏扬那边终於完事了,一进来就笑著给我递烟:“陈老板,够早的啊!”
“嗨,心里装著事,睡不踏实。”我笑著接过烟,从包里拿出一张a4纸,“这是我昨晚想好的方案,你看看行不行,要是没问题,还得靠你帮我推行下去。”
苏扬笑著接过去,低头看纸上的內容。
只看了一眼,他脸上的笑容就僵住了。
他猛地抬头,看著我,眼神里满是惊诧:
“陈老板......我的哥!咱可不敢胡来啊!”
苏扬惊诧地读著纸上的第一行字:
“销售顾问每人每月2台收购任务,未完成罚款......罚款两千!”
苏扬把纸放在桌子上,继续抬头看著我:
“昨天我想著罚500就够狠了,你这直接罚款2000,大哥,你这是逼著他们造反啊!”