第1095章 依托本土供应链优势(2/2)
夜色浓得化不开,沉沉压着东京银座伊藤洋华堂总部的会议室。四壁漆黑,唯有一盏吊灯悬在长桌正上方,泼下一圈冷白刺目的光,照着每一张绷紧的下颌线。烟灰缸堆满焦黑烟蒂,空气里咖啡的苦香混着烟草的涩味,沉得让人喘不过气。这场硬仗,二十多位便利店核心高管已在屋内熬了整整八小时。眼底血丝密布,眼皮发沉,可没人合眼——方案一个接一个抛出来,又一个接一个被推翻。
“干脆打价格战!”市场营销课长佐藤健一突然拍桌而起,声音劈得干裂,眼里却烧着火,“新店全线八折!逼他们跟,耗死他们的现金流!”话音未落,运营总监山田隆一就摇头:“不行。全国近千家店同步降价,一天少赚几千万日元。他们背后是香江资本,我们拖不起——先垮的是自己。”
“那联合其他便利店,一起围堵7-11?”又一人急急起身。话刚出口,议论声便嗡地响起。法务部主管西村明彦扶了扶眼镜,语气平得像尺子量过:“《反垄断法》管得严。联手抵制?交易委员会一张罚单下来,钱是小事,招牌砸了,十年信誉全搭进去。”
接下来两小时,点子如雨后乱跳的蛙:雇水军抹黑、断其供货链、在7-11门口连开三家店……可要么踩红线,要么不落地,要么烧钱如流水。一个个被否决。屋里越来越静,焦虑从眉梢漫到指尖,连翻纸声都显得刺耳,只剩下笔尖划纸的沙沙声,和偶尔一声闷叹。
铃木敏文始终坐在主位,没动,没说话。深色西装一丝不皱,哪怕通宵未眠,脊梁仍像钢条般挺直。鹰隼似的目光扫过全场,手指在桌面轻叩,嗒、嗒、嗒——不快不慢,像在数心跳。他是这一体系真正的筑路人,从街角一家小店起步,硬是把伊藤洋华堂便利店做成霓虹门店数第一的连锁巨舰。此刻危机当头,他比谁都明白:慌,只会让路越走越窄;唯有盯准要害那一刀,才能豁出活路。
讨论声彻底哑了,空气凝滞如冻住的河面。铃木敏文终于开口。声不高,却像钉子楔进寂静里,满屋人瞬间屏息:“焦虑我懂。但乱出主意,只是把时间白白烧掉。我们必须看清——7-11靠的是名字响,我们靠的是手脚快、网点密。可同样要看见:我们怕什么,他们又哪里最经不起碰。”
他稍作停顿,伸手取过桌角那份调研材料,翻开后沉声开口:“我们的实地走访显示,7-11靠品牌名气一口气开了100家店,可两条腿根本没跟上——人和货,都撑不住。”
“第一是人。便利店不是摆货架那么简单,店长得懂动销、会排班、能管人,店员要熟记上千种商品的卖点与陈列逻辑。这些全靠真刀真枪练出来。但7-11现在招的人,多数没摸过收银机就站上柜台,培训缩到十天八天,结果呢?顾客问个促销答不上来,高峰期扫码慢半拍,损耗悄悄往上蹿。”
“第二是货。他们一半以上的鲜食还得从香江调,冷链一卡壳,早上订的饭团下午还没进店。本地供应商没搭牢,补一次货等三天,断货成了家常便饭。”
铃木敏文话音落处,会议室里静了两秒,接着有人轻轻呼出一口气。
人才部的高桥哲也马上接上:“社长点中要害了。我们这套‘学徒制’磨了十年——三个月课堂学报表、损耗、防损,两个月蹲店跟师傅盯早班晚班,结业前还要考实操。店长?必须干满五年,带过三任新人,才准独立管店。7-11呢?听说连银行柜员、旅行社导游都挖去当店长,连冰柜温度设几度都不知道,怎么守得住门店?”