第110章 腾讯的反向追赶（2/2）

在，qq吧和hicq吧的討论热度同时飆升。qq吧里，有忠实用户试图为腾讯辩护：“人家也要赚钱啊，伺服器不要钱吗”但立刻被更多人反驳：“hicq怎么就不要钱人家伺服器是天上掉下来的” “说白了就是吃相难看。” “以前觉得qq贵是应该的，现在有了对比，才知道自己被收了多久的智商税。”

在微博上，这个话题也迅速登上了热搜榜。一位拥有百万粉丝的科技博主发表了自己的看法：“腾讯做了一个非常危险的决策。在hicq已经免费开放500人群的情况下，腾讯依然坚持收费，等於亲手把用户推向对手。这不是產品能力的差距，是战略视野的差距。”

舆论一边倒地倾向於hicq。腾讯的官方微博在hicq免费了，我为什么还要续费”“你们是不是觉得用户都是韭菜”“再不免费开放500人群，我就带著我的三个群搬家了。”

腾讯內部紧急召开会议。產品团队、运营团队、公关团队吵成了一锅粥。有人认为应该立刻跟进免费，保住用户为先；有人认为不能开这个口子，否则会员体系会崩塌；还有人提出折中方案——免费开放300人群，500人群保留收费。但每一种方案都有明显的弊端，谁也说服不了谁。

马化腾全程没有发言，只是静静地听著。会议持续了两个多小时，依然没有结论。最后，他站起身，说了几句话，然后转身离开了会议室。会议室里陷入死寂。所有人都听懂了那句话的分量——腾讯在hicq面前，已经失去了定价权。不是因为技术不如人，不是因为產品不如人，是因为在“免费”这把利器面前，任何收费模式都显得不堪一击。

当晚，腾讯再次更新了公告。內容很简短：“即日起，qq群500人群面向所有用户免费开放。已付费开通的用户，可选择退款或延长会员时长。”公告发布的瞬间，qq群的伺服器承受了巨大的压力——无数用户涌入，將自己的群从200人升级到500人。但与此同时，一个更危险的信號正在显现：很多用户在升级完群之后，並没有停止使用hicq。他们选择了“双开”——qq留著，hicq也用著。这意味著，qq並没有因为这次让步而贏回用户的心，反而让用户意识到：原来腾讯是可以被逼著让步的。原来用户的呼声，是可以改变產品的。

这种意识的觉醒，对腾讯来说，比用户流失更可怕。因为它意味著，用户不再是无条件忠诚的“私產”，而是拥有了独立判断和选择能力的“公民”。他们开始用自己的脚，为自己想要的世界投票。

深夜，林浩坐在办公室里，看著小艺推送的舆情报告。报告显示，过去二十四小时，hicq的新增註册用户突破了一百二十万，创下了非推广期的歷史新高。而qq的会员退费率，也达到了近年来的峰值。他关掉报告，靠在椅背上，闭上眼睛。他知道，这场胜利只是暂时的。腾讯不会就此认输，他们一定会找到反击的方式。但至少在今天，他可以稍微放鬆一下，享受这片刻的寧静。

他拿起手机，打开hicq，给张小龙发了一条消息：“明天开始，准备下一阶段的计划。”几秒后，张小龙回覆：“收到。”林浩看著那两个字，笑了笑，放下手机，熄了灯。窗外，深圳的夜色深沉如墨，远处的腾讯大厦依然灯火通明。他知道，那栋楼里的人，今夜註定无眠。